Vraag & Antwoord


Hoe kan ik bestellen?

Voor een uitgebreide beschrijving, klik hier.

Wat gebeurt er als ik een fout heb gemaakt bij het invullen van mijn bestelling?

Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op, dit kan telefonisch via 0800 99.556 of 0800. 99 575 of per e-mail op op werkdagen van 8u30 tot 17u00. Zolang de kaarten nog niet gedrukt zijn kan de persoonlijke tekst op de kaart nog aangepast worden.

Hoe weet ik wat mijn bestelling gaat kosten?

De totaalprijs van jouw bestelling kan je zien in de winkelmand.

Wat gebeurd er nadat ik een bestelling heb geplaatst?

Nadat je de bestelling hebt geplaatst, ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. Binnen 1 tot 3 werkdagen ontvang je een drukproef per e-mail. Als deze door jou is goedgekeurd, worden de kaarten bedrukt en ontvang je deze binnen 24 uur.

Bestel je geboortekaartjes?

Vul de voorlopige tekst in. Je ontvangt vooraf gratis een proefdruk. Na de geboorte kan je via  de laatste gegevens doorgeven zoals naam, gewicht en geboortedatum. Doe je dit voor 11:30 dan worden de geboortekaartjes de volgende werkdag afgeleverd en ontvang je deze dus binnen 24 uur. Is dit na 12:00 uur dan worden de kaartjes de volgende werkdag verstuurd en ontvang je ze dus na 48 uur.

Wat is de levertijd?

Hebben wij de geboortegegevens vóór 12u00 dan drukken wij de kaarten dezelfde dag en worden zij afgeleverd binnen de 24 uur. Dit geldt enkel op werkdagen.  Na 12u00 worden zij geleverd binnen de 48 uur. Voor verdere vragen of specifieke wensen kun u steeds contact met ons opnemen via 0800 99.556 of 0800. 99 575 of via  .

Zitten er enveloppen bij de kaarten?

Ja. Alle kaarten worden geleverd met witte of beige enveloppen afhankelijk van de kleuren van de kaart. Zo zal bijvoorbeeld een zwarte kaart steeds geleverd worden met een witte envelop. Een, bijvoorbeeld, bruine kaart met een beige envelop. Indien je geboortekaartjes besteld kan je de enveloppen vooraf aanvragen zodat je deze alvast kan voorbereiden nadat je de geboortekaartjes krijgt.

Is het mogelijk een voorbeeldkaart te ontvangen?

Ja. Je kan maximaal 3 voorgedrukte voorbeeldkaarten aanvragen . Deze sturen wij gratis naar jou toe. Meer informatie vind je hier.

Kan ik ook een voorbeeldkaart ontvangen met een eigen tekstindruk voordat ik ga bestellen?

Een voorbeeldkaart met een eigen tekst of foto is niet mogelijk. Onze kaarten worden op de traditionele en kwaliteitsvolle manier gedrukt, 1 kaart bedrukken is net zo duur als bijvoorbeeld 50 kaarten bedrukken. Je kan wel een voorbeeldkaart aanvragen via de website om een goede indruk te krijgen.

Op een aantal kaarten staat een tekst op de voorzijde kan ik deze veranderen?

Alleen namen op de voorzijde van een kaart kunnen worden aangepast, andere teksten niet. De binnenzijde van de kaart kan je natuurlijk volledig bepalen.

Kan ik ook kaarten bestellen met verschillende teksten?

Ja. Kies bij het opmaken van de kaart voor een tekstwissel.

Hoe kan ik zien waar mijn tekst in de kaart komt te staan?

Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een drukproef via e-mail. Je kan dan nog eventuele wijzigingen in de tekst, het lettertype of de kleur doorgeven. De kaarten worden pas bedrukt als alles naar jouw wens is!

Is het mogelijk om de tekst aan allebei de binnenkanten van de kaart te drukken?

Dat is mogelijk wanneer er voldoende ruimte is op de linke binnenzijde of bovenzijde de kaart. Je kan dit aangeven in het daarvoor bestemde tekstvak voor je gaat bestellen Voor verdere vragen of specifieke wensen kun u steeds contact met ons opnemen via 0800.99 556. Vragen of specifieke wensen? U kan ons steeds bereiken via 0800. 99 556 of 0800. 99 575 of via   op werkdagen van 8u30 tot 17u00.


Taalkeuze: Français of Nederlands Vragen of hulp nodig? Bel 0800.99 556 / 0800.99 575 (van 8u30 tot 17u00) of mail info@cardxl.be